Bestelling wijzigen of annuleren

Bestellingen welke direct zijn voldaan met iDeal of Credit-card kunnen helaas niet worden gewijzigd of geannuleerd. Deze zijn direct definitief.

Bestellingen op factuur kunnen worden gewijzigd of geannuleerd tot uiterlijk 24 uur voor levering.

Wijzigen/ toevoegen

Wil je toch nog iets toevoegen, dan kan dat tot 24 uur voor levering door in te loggen op je account, de desbetreffende bestelling aan te passen en deze opnieuw te plaatsen. 

Annuleren

Annuleren is mogelijk en van toepassing op 2 soorten orders;

1. Bestellingen tot € 250,- excl. BTW kunnen uitsluitend worden geannuleerd tot uiterlijk 2 werkdagen voor levering. Annulering gaat door in te loggen op je account en de geplaatste nog niet geleverde bestelling te annuleren, door op annuleren te klikken. Je ontvangt vervolgens een bevestiging van annuleren in je mail. Annuleren op een kortere termijn dan 24 uur is helaas niet mogelijk i.v.m. onze voorraadplanning en orderuitzetting aan toeleveranciers.
2. Bestellingen welke een ordergrootte van € 250,- excl. BTW of meer bevatten, kunnen tot uiterlijk 5 werkdagen voor levering.
   De wijze waarop je dit kunt doen is gelijk aan de uitleg onder 1.